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华熠企管顾问/管理培训师

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关于我

国家注册企业培训师、中山大学EMBA 研修、中国企业教育百强培训师、生产、品质管理领域知名培训师、多家管理咨询顾问机构合作讲师/顾问 、曾任著名日资、台资国际化企业生产管理、品质管理负责人 主要公开/内训课程及咨询顾问项目: 1.目标绩效KPI管理实务,2.精益生产之JIT管理课程,3.优秀班组长管理技能提升,4.现场管理与改善实务,5.6sigma SPC管理培训课程6.供应商质量管理,7.QCC质量小组管理,8.高效时间管理, 9.5S实务管理与改善,10.企业中层管理技能提升,

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管理干部如何管理部属课程资料  

2007-11-19 21:19:41|  分类: 课程资料分享 |  标签: |举报 |字号 订阅

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綱要:

1領導

2激勵

3協調

4教導

5考核

 

1領導

1--1領導的意義

(1) 定義

(2)        影響力的來源

     a法定權力

     b個人影響力

1--2領導權力的種類

(1) 獎賞權

(2) 懲罰權

(3) 合法權

(4) 歸屬權

(5) 專門知識權

 

1--3領導方式

(1) 獨裁領導

(2) 放任領導

(3) 民主領導

1--4有效的領導要點

2激勵

2--1激勵的概念

2--2馬斯洛的需求理論

(1) 人類的需求分為五個層次

  a生理需求

b安全需求

c愛欲及社會需求

d自尊心榮譽感需求

e自我成就欲需求

     (2) 需求的滿足是從低層次往高層次要求

 

2--3激勵部屬工作意願的方法

(1) 提高工作興趣

(2) 使部屬確知工作評價

(3) 促進部屬積极參與工作

(4) 使部屬在工作中獲得更多的

滿足感

(5) 改善人際關係

3協調

3--1協調的概念

(1) 透過會議或面談

(2) 在實施!協時要避免強制或妥協方式

(3) 協調不是下列情形

 

3--2協調的原則

(1) 勿迷失目標(組織目標)

(2) 要考慮更高層次的目標

(3) 能預測反應

(4) 避免趨向理論化

(5) 站在共同負責的立場

3--3協調步驟與方法

(1) 事先准備

(2) 取得對方好感

(3) 詳細咨詢對方的想法和資訊

(4) 要獲得對方的諒解

(5) 結論的方向不對或雙方意見對立時

 

4教導

4--1精神

4--2技巧

(1) 妥協准備

(2) 創造學習氣氛

(3) 激勵學習意願

(4) 示范說明作業

(5) 試作

(6) 考驗成效

 

5考核

5--1考核的概念

(1) 何謂考核

(2) 考核的目的

5--2考核的項目

5--3考核方式

(1) 日常考核

(2) 定期考核

5--4如何做好公正的考核

(1) 考核是以工作場所的行動成果為判斷

(2) 考核不可加入感情、印象、直覺

(3) 依照明確的評價基准、尺度來判斷

(4) 以考核期間的一切來判斷

(5) 不可綜合評價后再返過來判定各考核項目

 (6) 排除判斷的缺陷

(7) 確認考核的目的

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